Laure Dufresne est une journaliste qui a un jour quitté son métier pour devenir "coach de vie". Elle nous livre son journal de bord en masquant bien-sûr les identités de ses clients. Intéressant notamment pour les descriptions de cas de transfert ou contre-transfert et pour la mise en pratique de théories utilisées en coaching comme celles du triangle de Karpman ou du PCM (Process Communication Management).

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