Un ambulancier ne veut plus jamais que se reproduise la scène qui ne cesse de le hanter : être arrivé deux mois trop tard pour sauver une jeune femme de la mort.
Une adolescente anorexique retrouve goût à la vie grâce à un camarade de classe. Un vieil homme, qui ne se remet pas de la mort de son épouse, se remémore leurs moments heureux et malheureux. Une femme d'origine vietnamienne explique à son psychologue pourquoi l'existence est insurmontable quand on a été victime d'un bombardement au napalm. Onze nouvelles traversées par une ambulance, onze portraits de personnages en difficulté, onze monologues intérieurs où la détresse des situations individuelles laisse place au réconfort, à la réconciliation.
A chaque fois, l'auteur semble nous dire : même si vous êtes au bout du bout, même si vous êtes au bord du gouffre et que vous vous apprêtez à sauter, il y aura toujours une ambulance qui passera et s'arrêtera pour venir vous chercher, toujours. " II faut que tu tiennes bon, où que tu sois ", dit l'ambulancier. " Il y a tout le temps des gens qui naissent, des gens que tu peux aimer, tout le temps ", lui répond en écho le vieil homme.